chcę przedłużyć o miesiąc, a wyskakuje mi...

zaraz Błąd połączenia i dostaje sms ''nie można dezeaktywować usługi GG w Orange -28 gdyż usługa nie jest aktywna na Twoim koncienie...
Mam telefon Samsung GT-S5230S avilla,
co trzeba zrobic w takim wypadku???
dezaktywowałam nawet pożniej wgrałam spowrotem ale nic ..dalej taki sam sms mi przychodzi ;// ...??
z góry dziękuje za pomoc:*