Ja do edycji dźwięku przeważnie używam programu Audacity i wiem, że tam jest taka opcja jak Redukcja szumu, ale osobiście z niej nie korzystałam, bo nie miałam takiej potrzeby. Program jest bardzo fajny, dużo rzeczy można z dźwiękiem zrobić, a poza tym jest darmowy. Tylko tak jak mówię, ja używam go do przycinania, dodawania efektów, przyciszania itp. Możesz też spróbować odtworzyć dźwięk w innym odtwarzaczu, może to też być przyczyna.