hejka ;d od niedawna mam telefon alcatel one...

Miałam tak na iPhone. Okazało się jednak że mam taki "tajemny" przycisk, który przesunął się z włożeniem case. Może Ty poszukaj i sprawdź czy w Twoim telefonie nie ma tajemniczego przycisku (jakby to nie brzmiało, to przydatna informacja). Sprawdź głośność i czy masz ustawiony dzwonek. Możesz również spróbować WYZEROWAĆ telefon, czyli przywrócić do ustawień fabrycznych. Jeśli to nie zadziała to możesz pójść do serwisu. Pozdrawiam i życzę powodzenia.

Sprawdz w ustawieniach czy masz wogole dzwonek ustawiony. A jak to nie pomoze, pozostaje serwis. Pozdrawiam.

Próbowałaś włączyć i wyłączyć ? Wibracja działa? Da się słuchać muzyki przez głośnik ?

Na androidzie są tylko 3 przyciski dwa do regulacji głośności a trzeci do zasilania.
Edit. Czasami się zdarza, że spust aparatu w komplecie dodadzą :D

Muzyka działa, wibracje też, tak, próbowałam włączyć i wyłączyć...