Kupilem kartę z heyah mam na koncie 10 zl i chce...

wlaczyc pakiet "rok ważności konta " kiedy wysłałem sms o treści tak na nr 568 nic ńie przychodzi ze aktywowałem a jak wysyłałem kod to menu mi sie włącza. I wgl mam inne menu niż koleżanka tez z heyah .. jak to zrobić żeby działało? Sms do heyah za darmo tez nie działają mimo tego ze kod aktywowałem, jedynie dziali kod sms do wszystkich sieci za 28 groszy i ten mam.