Mam numer w play i czasem kiepsko z zasięgiem i...

Pani w playu powiedziała żebym wybrała ręczne wybieranie sieci i wybrała orange, tak też zrobiłam i super łapało zasięg. Dzisiaj coś się podziało nagle wyskoczyło mi play a w nawiasie T-mobile. Wybrałam ręczne wybieranie sieci wybieram orange ale po chwili pisze mi, że "niedozwolone". Czy ktoś z Was wie dlaczego tak się dzieje i jak to naprawić?