Oddać buty

Gdzieś tydzień temu kupiłam buty. W sklepie były dobre ale teraz jak mierze sa o numer za duże. NOrmalnie mam jakiegoś pecha bo chciałam się wybrać do tego sklepu ale nie ma paragonu, a dzień wcześniej widziałam a już dzisiaj go nie ma :/ Ratunku :/ Moja mama powiedziała, że zaraz pójdzie i spróbuje coś załatwić. Żebym sobie wymienila na powiedzmy jakieś inne buty czy dwie bluzki no nie wiem ale cos za rownowartosc tych butów. Słyszałam, że da się coś takiego zrobić tylko trzeba powiedzieć np. że te buty dostało się od kogoś i nie ma się paragonu. A tak w ogóle to te buty są nienaruszone. Jak myślicie pozwolą to jakoś wymienić?