Potrafi ktoś mi pomóc?

Mam oryginalne simsy 3 i zainstalowałam je na komputerze, przy czym musiałam założyć konto origin. No dobra, wszystko fajnie, ale do momentu, gdy się wylogowało, a to hasło takie porąbane było, że nie pamiętam. Wszystkie kombinacje, jakie przychodziły mi do głowy wpisywałam, aż w końcu zdecydowałam się zmienić hasło. No tak, klikam i klikam, a na maila nowe hasło NIE PRZYCHODZI. No i jak tu być uczciwym w tym kraju? ;_; Wiem, że jestem głupia, że zapomniałam hasła, no ale z piratem takich problemów nie było XD
No to chciałam spróbować założyć nowe konto, a tu mi wyskakuje wpisać klucz produktu, jak ja go przecież już wykorzystałam na tamtym koncie i jest napisane, że już nie mogę.
Pomocy, plissss... Ja chcę graaaaaaaaaaaaać... XD