Problem z komputerem . Mam laptop Asus K52J i nom...

cóż zawiesza mi się .. po prostu nic nie chce działaś.. a co gorsza oddawałam go już do naprawy z podobnego powodu i teraz moje pytanie . co może być powodem tego zawieszania, jak mogę to naprawić ( jestem totalnie zielona w tym więc jak już to proszę z opisem krok po kroku >.<) i czy jedynym rozwiązaniem tego jest oddanie komputera do naprawy .