?!?!?!

-Bycie asertywnym nie znaczy, że powinnaś być niegrzeczna. Ludzie są bardziej skłonni pomóc komuś, kto jest zarówno bezpośredni jak i pełen szacunku.
-Nie bój się, zadawać pytania.
-Nie bój się powiedzieć komuś dokładnie to, co myślisz, ale zrób to w grzeczny sposób. Powiedz, co leży ci na sercu.
-Jeżeli musisz komuś odmówić, nie podawaj swoich wszystkich argumentów. W przeciwnym razie, druga osoba może je wykorzystać przeciwko tobie. Twoja decyzja jest ostateczna i zostanie zrozumiana najlepiej, jeżeli przekażesz ją zwięźle i do rzeczy.
-Uniknij gryzienia się w język! Poproś o co chcesz i bądź asertywny - ale warz słowa, abyś mógł zakończyć spotkanie z godnością, bez względu na rezultat.