1. Wejdź w panel sterowania potem w urządzenia i drukarki tam powinno być urządzenie w tym przypadku MP4 dalej musisz sprawdzić stan urządzenia.
2. Najprawdopodobniej twój komputer nie ma sterowników do MP4 musisz je ściągnąć w internetu.
Nie wiem czy to jest też w MP4 ale jak masz ustawienia to wejdź w programowanie w wyłącz tryb debugowania.