moje pytanie jest takie jak można pomoc osobie...

Jak pomóc takiej osobie? Dobrze by było z taką osobą oglądać album rodzinny czy też czytać pamiętnik (jeżeli dana osoba go prowadziła). To mogłoby choć częściowo wrócić jej pamięć. Ale po takich operacjach często są tzw. amnezje i takie osoby nie pamiętają swoich bliskich ani wydarzeń ze swojego życia.

zapytać lekarza prowadzącego jak to widzi,może jakieś praktyczne rady by dał.
Można dużo rozmawiać-opowiadać. jakieś zdjęcia.
Aczkolwiek chyba trzeba się liczyć,że zaczyna ta osoba pewne rzeczy jako biała kartka,wszystko od początku.